常見問題
加入志工及登入問題
非員工如何加入志工?
眷屬／退休／相關企業志工請以非員工身分註冊，推薦人之台積信箱收到推薦信，需協助按下確認。申請人之註冊信箱收到認證信，需按下確認以啟用。
我收不到註冊認證信，該怎麼辦？
請先確認信件是否被誤分類至垃圾郵件或促銷信件匣。若仍未收到，請確認您填寫的電子信箱是否正確，或點選「重新發送」。
顯示「尚未授權成功」是什麼意思？
您尚未授權成功，請通知授權之員工協助開啟信件並點擊認證連結確認。若對方未收到，請點選重發驗證信，選擇重新發送註冊驗證信之收件人。
我的資料填寫錯誤怎麼辦？
您可以先到個人專區查看並嘗試修改資料；若系統無法變更，歡迎聯絡基金會服務信箱(chf_service@tsmc.com)工作人員，我們會協助您完成修正。
忘記密碼應該怎麼辦？
若您忘記密碼，請在登入頁點選『忘記密碼』，依指示完成重設；若遇到困難，也歡迎聯絡基金會服務信箱(chf_service@tsmc.com)工作人員，我們會協助您處理。
我沒有收到登入驗證碼？
有時候驗證碼可能因為網路延遲或系統繁忙而稍晚送達，請先耐心等待約 5 分鐘，再嘗試重新發送一次。
若仍未收到，建議您更換驗證方式（例如改用電子郵件或簡訊），或檢查是否有被歸類到垃圾郵件/封鎖訊息中。
若仍未收到，建議您更換驗證方式（例如改用電子郵件或簡訊），或檢查是否有被歸類到垃圾郵件/封鎖訊息中。